سياسة الاستبدال والاسترجاع

نشكركم على اختياركم منتجات Obi

حرصاً منا على سلامتكم، فإننا لا نسمح باستبدال أو استرجاع منتجات التجميل ومنتجات العناية إلا في حال وصول المنتج تالفًا.

فيما يلي شروط استبدال أو استرجاع المنتجات التالفة:

• يجب أن يتم الإبلاغ عن المنتج التالف خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.
• يجب إرفاق صورة المنتج التالف مع طلب الإرجاع.
• يجب أن يكون المنتج التالف في عبوته الأصلية.

في حال استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، سيتم استبدال المنتج التالف للعميل .

ملاحظة:

• لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع المنتجات التي تم استخدامها أو التي تم فتحها.